Die Psychologie der sozialen Medien

Wir haben alle das Sprichwort gehört: “Fünfzehn Minuten Ruhm!” und die Möglichkeit, dies zu erreichen, war noch nie so verbreitet wie in Zeiten des Internets, der Reality-Shows und der sozialen Medien. Noch vor fünfundzwanzig Jahren musste man ein junges Kleinkind sein, das tief in einen verlassenen Brunnen fiel, um den Status einer nationalen Berühmtheit zu erreichen. Heutzutage ist jedoch nur ein gut platzierter Twitter-Beitrag, ein falsch zitierter Facebook-Beitrag oder eine Bekanntmachung durch ein virales Video erforderlich.

Nach dem Tod von Osama Bin Laden flogen die Finger, als innerhalb von Mikrosekunden nach den Nachrichten, die die Luftwellen trafen, Posts und Tweets generiert wurden. Ein solcher Tweet schrieb Martin Luther King Jr. einen Standpunkt gegen den Wunsch nach dem Tod unseres Feindes zu. Durch Überschallforschung und die Suche nach der Quelle des schlecht angegebenen Zitats wurde herausgefunden, dass das Zitat entweder ein Fehler oder ein Betrug war. Sogar die Quelle und Motivation des falschen Zitats wurde zu einer Frage, und die Wahrheit wurde noch nicht entdeckt. Die zugrunde liegende brennende Frage nach Social-Media-Überlegungen hat ein interessanteres Thema in den Vordergrund gerückt, die Psychologie von Social-Media-Postings.

Was motiviert den flatternden Tweet in den Gedanken einer Person oder diesen skandalösen Facebook-Post, in dem sich die Leute fragen, was die Geschichte zwischen den Zeilen ist? Im Umgang mit sozialen Medien ist dies ein sehr wichtiges Thema, insbesondere für Unternehmen. Ein Blick auf die beiden Arten von Social-Media-Möglichkeiten, persönliche und geschäftliche, bietet möglicherweise etwas mehr Perspektive und erinnert uns daran, Richtlinien für die Erstellung von Social-Media-Plänen für Unternehmen zu entwickeln.

Die Psychologie persönlicher Social-Media-Beiträge kann so unterschiedlich sein wie die auf der Tastatur tippenden Personen und nicht leicht zu interpretieren sein, da viele Menschen ihre wahren Emotionen, Gefühle oder Persönlichkeit möglicherweise nicht durch ihre sozialen Profile offenbaren. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter Frauen im College-Alter ergab, dass viele Gründe für tägliche Posts wirklich mit echten gesellschaftlichen Ereignissen oder Kontakten mit einem Liebesinteresse zu tun haben. Frauen gaben an, absichtlich gepostet zu haben, wohin sie wollten, Bilder von sich selbst, die unglaublich aussehen, oder Informationen darüber, wie viel Spaß sie hatten, weil sie wussten, dass ein Mann, an dem sie interessiert waren, den Beitrag über den Newsfeed fliegen sehen würde. Twitter ist effektiver, wenn es mit Facebook verbunden ist, und der ständige Strom von Tweets ist unvermeidlich und manchmal geradezu ärgerlich.

Frauen in dieser College-Demografie sehen das Social-Media-Forum auch als genau das, sozial. Viele Beiträge und Bilder werden im Internet verteilt, ohne sich um die Zukunft zu kümmern, obwohl es bestimmte Kurse gibt, in denen Professoren darauf hinweisen können, dass Sie nach dem Posten in Zukunft geröstet werden könnten. Eine solche Studentin sagte kürzlich: “Sie sollte besser anfangen, ihr Geld zu sparen, um Google zu bezahlen, um ihre Existenz zu löschen, als sie ihre Karrieresuche begann.” Das Problem dabei ist einmal öffentlich, das Bild oder der Kommentar kann kopiert und gespeichert werden, auch wenn es zu einem bestimmten Zeitpunkt gelöscht wird. Und während das Cross-Dressing-Halloween-Outfit der Hit des Keggers gewesen sein mag, wird es während einer Wahl wahrscheinlich keine großartige politische Aussage machen, sollte dies die Richtung sein, die nach dem College eingeschlagen wurde. Die Zeiten von “Ich habe nicht eingeatmet” sind lange vorbei. Es besteht die Möglichkeit, dass es ein You Tube-Video gibt, das das Gegenteil beweist.

Das andere Dilemma in den sozialen Medien ist das gleiche Konzept, das wir immer noch in E-Mail-Nachrichten sehen, die Verbreitung falscher Geschichten und Viren mit der Absicht, Schaden und Zerstörung zu verursachen. Was motiviert jemanden, sich absichtlich eine schreckliche Geschichte von Krebs oder Tod auszudenken, um die Leute dazu zu bringen, auf die Datei zu klicken und ihre Festplatte angreifen zu lassen? Ist es die Tatsache, dass die Opfer unsichtbar sind und es weniger oder gar keine Sympathie gibt? Oder ist es die Befriedigung zu wissen, dass sie die Einhandmacht hatten, die Zeit und Energie von Massen von Menschen zu ruinieren? Oder suchen sie einfach nach einem falschen Gefühl, ihre fünfzehn Minuten Ruhm anonym zu erlangen, wenn sie wissen, dass etwas anderes als das Anhalten der Regierungssysteme wahrscheinlich nicht dazu führt, dass ein Justizbeamter an ihre Tür klopft? Unabhängig von der motivierenden Pathologie können diese Unzufriedenen ihre Zerstörung bequem von ihrem Schlafzimmer aus beurteilen, messen und beobachten, wenn sie wissen, welche Beschwerden sie verursacht haben.

Glücklicherweise ist die überwiegende Mehrheit der Nutzer von Social Media zum persönlichen Spaß nicht aus böser Absicht da. Aus der Perspektive von jemandem, der Hunderte von Facebook-Posts, Tweets, Stürzen und Stolpern sieht, scheint die Mehrheit der Benutzer ein allgemeines Thema zu haben: Freunde zu erreichen und zu berühren, einen Unterschied in einem Leben zu machen, ein Stück von sich selbst zu teilen und ihre Überzeugungen und Ursachen zu fördern. Menschen zu finden, die vor Jahren ein wichtiger Teil ihres Lebens waren, Beziehungen zu Freunden und Familie wieder aufzubauen, kilometerweit in Kontakt zu bleiben und virtuelle Voyeure zu sein, die die Erlaubnis dazu haben und sich nicht gruselig fühlen müssen, sind alles Gründe, um Verbindungen herzustellen . Die Befriedigung dieses neugierigen Nachbarn, der sich danach sehnt, zu wissen, was andere Leute tun, ist ebenfalls nicht zu übersehen.